O transporte rodoviário de cargas desempenha função essencial no abastecimento das plataformas da PETROBRAS em todo o Brasil. Empresas como a Tecnolog assumem posição central nesse cenário, enfrentando desafios únicos para garantir entregas eficientes e pontuais.
A experiência da Tecnolog permite superar obstáculos como processos burocráticos, armazenamento inadequado, comunicação ineficaz, ausência de rastreamento e até cancelamentos de pedidos (!); problemas que podem atrasar a entrega de cargas na PETROBRA. A seguir, detalhamos como a Tecnolog enfrenta esses desafios.
Burocracia e documentação
A complexidade dos processos burocráticos e a exigência de documentos específicos podem ser obstáculos significativos para as transportadoras. No entanto, a Tecnolog domina os processos e exigências da PETROBRAS, evitando que seus clientes fiquem “presos” em burocracias e documentações.
A empresa se coloca como guia experiente, garantindo que a carga chegue ao destino sem atrasos desnecessários.
Problemas de mercadorias e manuseio
A guarda adequada das cargas durante a espera pela liberação no porto é essencial para evitar danos e garantir a integridade dos produtos. A Tecnolog oferece total apoio logístico aos seus clientes, fazendo a gestão das mercadorias com agendamento prévio.
Além disso, nossa equipe é treinada para realizar o manuseio das cargas com cuidado e eficiência, garantido que tudo seja feito de acordo com os padrões da PETROBRAS.
Falhas na comunicação e suporte
Com uma política de atendimento que prioriza a proximidade e a disponibilidade, a Tecnolog oferece uma experiência de suporte eficaz.
Ao escolher a empresa, os clientes têm acesso a um canal de comunicação aberto e eficaz, pronto para atender às suas necessidades com agilidade e precisão.
Dificuldade para rastrear a carga
Complementando sua robusta atuação no transporte rodoviário de cargas, a Tecnolog eleva o padrão de rastreamento e gestão de entregas através de seu sistema TMS integrado à tecnologia BI, oferecendo acompanhamento em tempo real e controle total da entrega para o cliente.
É possível rastrear encomendas de forma simples, acessando informações detalhadas; receber notificações por e-mail em cada etapa; fazer consultar de notas fiscais, cotações on-line e agendamento de coletas.
Cancelamento do pedido
Comprometida com a pontualidade e a qualidade, a Tecnolog minimiza o risco de cancelamentos de pedidos, protegendo seus clientes de prejuízos. A Tecnolog se coloca como parceiro estratégico e se compromete a garantir que tais situações sejam evitadas, fornecendo serviços confiáveis e pontuais que atendam aos rigorosos padrões da PETROBRAS.
A eficiência da empresa em todos os aspectos da cadeia logística garante que os produtos cheguem no prazo e nas condições corretas.
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